Questions fréquentes

Bienvenue dans notre section FAQ. Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus courantes concernant vos commandes, la livraison, les retours, les paiements, ainsi que des informations sur nos bijoux et cosmétiques.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandessont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs delais. Les délais de livraison peuventvarier selon le mode de livraison choisi et la destination 

Comment effectuer un retour

si vous souhaitez retourner un article contactez-nous au préalable afin de connaitre la procédure à suivre. les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et respecterles conditions de retour indiquées sur notre site.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

LOREVA Paris accepte les paiements sécurisés proposés lors de la validation de votre commande.

Comment prendre soin de mes bijoux ?

Pour préserver vos bijoux évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums et les produits chimiques.Rangez-les soigneusement dans un endroit sec lorsque vous ne les portez pas.